Ben je al klant?
Contenti wil zo dicht mogelijk bij haar klanten staan. Daarom stimuleren we een open en directe communicatie. Ons team staat voor jou klaar en helpt jou met een glimlach.
Vervanging aanvragen
Indien je huishoudhulp niet kan komen werken (vb. vakantie, ziekte), dan kan je bij Contenti vervanging aanvragen. De coach zoekt dan naar een tijdelijke hulp voor jou.
Tijdelijk hulp annuleren
Plan je vakantie? Of plan je een situatie waarin poetsen tijdelijk niet of minder nodig of mogelijk is (bijv. verbouwing)? Wees dan tijdig om jouw huishoudhulp te annuleren.
Hoe wij met jou communiceren
- We nemen contact met je op als we vragen hebben of iets willen bespreken. Maar jij mag ons natuurlijk ook altijd zelf contacteren.
- Krijgt jouw huishoudhulp een 'hoe gaat het' - gesprek met de coach? Dan zal de coach jouw een vragenlijst bezorgen waarin je kan aangeven wat er goed of beter kan.
- We sturen af en toe een sms, bijvoorbeeld bij vervanging of bij een wijziging in de planning van jouw huishoudhulp. Let op: je kan deze sms beantwoorden met een sms, maar je kan dit nummer niet bellen. Wil je ons contacteren, kan dat via onze contactgegevens.
- We sturen regelmatig een nieuwsbrief. Hierin vind je belangrijk nieuws over Contenti of over dienstencheques. We geven tips om de samenwerking tussen jou en jouw huishoudhulp te verbeteren, zodat zij/hij op een aangename, gezonde en veilige manier kan werken. Bovendien kan je zo genieten van de meest optimale dienstverlening.
- We houden je op de hoogte van de allerlaatste nieuwtjes via deze website en onze facebookpagina.
Wil je een medewerker contacteren?
Hieronder zie je al onze kantoormedewerkers. Zij zorgen voor een warm onthaal, een goede administratie en planning, voor een professionele ondersteuning. Klik op hun naam en de contactgegevens verschijnen.
Administratie
Jobcoaches
Directeur, stafmedewerkers en preventieadviseur
"We geloven dat we door waardevolle jobs te creëren klanten beter kunnen ontzorgen in hun huishouden. Zo maken wij onze medewerkers en klanten gelukkig."
Hans Bouwen
/
Directeur